Termini e condizioni del servizio

PREMESSA

 

Gentile Cliente, ti diamo il benvenuto su FRAGOLAB.com! 

I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a FRAGOLAB, un negozio e un marchio di proprietà di FRANCA GOPPION.

Con “la Cliente” intendiamo in generale la persona che acquista su https://fragolab.com, senza distinzione di sesso o identità.

FRANCA GOPPION gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”).

FRAGOLAB.com è Powered by Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.
 I termini e le condizioni di Vendita riportati di seguito, insieme a eventuali politiche qui richiamate (i presenti “Termini e condizioni di Vendita e di Servizio” o “Condizioni” o “Termini”), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi.
 Ti preghiamo di leggere attentamente i presenti Termini, poiché includono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e coprono aspetti come le liberatorie di garanzia e le limitazioni di responsabilità.
 Visitando, interagendo con o utilizzando i nostri Servizi, accetti l’applicazione dei presenti Termini e della nostra Informativa sulla privacy [https://fragolab.com/policies/privacy-policy]. Se non accetti i presenti Termini o l’Informativa sulla privacy, non devi utilizzare o accedere ai nostri Servizi.

 

Accettando i presenti Termini, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tuo Stato di residenza e di averci fornito il tuo consenso affinché eventuali tuoi familiari minorenni possano utilizzare i Servizi su dispositivi di tua proprietà, che acquisti o che gestisci.
 Per utilizzare i Servizi, inclusi l’accesso o la navigazione nel nostro negozio online o l’acquisto di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo, potrebbe esserti richiesto di fornire determinate informazioni, come il tuo indirizzo email e i dati di fatturazione, di pagamento e di spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite al nostro negozio sono corrette, aggiornate e complete e che hai tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni.
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Accetti di fornire informazioni su acquisti, pagamenti e account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati su www.fragolab.com. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e le altre informazioni, inclusi l’indirizzo e-mail, i numeri delle carte di credito e le relative date di scadenza, affinché possiamo completare le tue transazioni e contattarti quando necessario.
 Dichiari e garantisci che (i) le informazioni sulla carta di credito fornite sono veritiere, corrette e complete, (ii) sei debitamente autorizzato a utilizzare tale carta di credito per l’acquisto, (iii) gli addebiti sostenuti saranno onorati dalla società emittente della carta di credito e (iv) gli importi addebitati saranno pagati ai prezzi pubblicati, incluse le spese di spedizione e di gestione e tutte le imposte applicabili, se previste.
 

 

1.     ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DI SERVIZIO

 1.1    I prodotti commercializzati sul sito fragolab.com (di seguito, rispettivamente i "Prodotti" e il "Sito web") sono venduti e fatturati da FRANCA GOPPION, titolare esclusiva del marchio FRAGOLAB, con sede legale in Viale Cadorna 10, 31100 Treviso, iscritta alla Camera di Commercio di Treviso al numero 322681, partita IVA IT-04096960267.

FRANCA GOPPION offre Prodotti in vendita sul Sito web solo per i consumatori finali, nello specifico persone che agiscono senza alcuna finalità commerciale, artigianale o professionale ("Cliente"). FRANCA GOPPION (qui di seguito denominata anche la "Venditrice") si riserva pertanto il diritto di non elaborare gli ordini effettuati da una persona che non sia la "consumatrice".

1.2     Il contratto di vendita tra FRANCA GOPPION e la Cliente (il "Contratto") diventerà vincolante in seguito all'accettazione da parte di FRANCA GOPPION dell'Ordine, che avverrà quando la Cliente riceve l'e-mail di FRANCA GOPPION che conferma l'Ordine (la "Conferma dell'ordine"). Se FRANCA GOPPION non è in grado di accettare l'ordine della Cliente, informerà la Cliente per iscritto e non effettuerà alcun addebito per il Prodotto. Per ulteriori dettagli sul rifiuto dell'ordine di una Cliente, consultare la clausola 2.3.

1.3     Effettuando un Ordine, la Cliente dichiara di aver letto e compreso tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare, nella loro interezza, i presenti termini e condizioni.

1.4     Le presenti Condizioni possono essere stampate o archiviate su dispositivi di archiviazione permanente direttamente dal Sito web, nel rispetto della legislazione attualmente in vigore.

 

2.     COME ACQUISTARE I PRODOTTI

2.1     I Prodotti offerti in vendita da FRANCA GOPPION sono solo ed esclusivamente quelli visualizzati sul Sito web quando viene effettuato l'ordine, come descritto nella relativa scheda informativa del prodotto. In ogni caso, resta inteso che le immagini dei prodotti sul Sito web sono fornite solo a scopo illustrativo. Sebbene FRANCA GOPPION si impegni al massimo per mostrare i colori in maniera accurata, non può garantire che questi vengano rispecchiati accuratamente sul dispositivo/schermo della Cliente: il prodotto consegnato alla Cliente può variare leggermente rispetto a quelle immagini. 

La Cliente può effettuare un Ordine compilando debitamente il modulo d'ordine disponibile sul Sito web e inviarlo secondo le indicazioni fornite sul Sito web, dopo aver controllato attentamente le specifiche del prodotto ed il relativo prezzo. I costi di spedizione, eventuali tasse doganali e/o oneri accessori, non sono inclusi nel prezzo. I costi di spedizione saranno comunicati alla Cliente dalla Venditrice in sede di conferma d’ordine. La Cliente può inoltre richiedere alla Venditrice la fattura o il documento fiscale per il Prodotto acquistato.

2.2     FRANCA GOPPION confermerà che l'Ordine è stato correttamente ricevuto inviando la Conferma dell'ordine all'indirizzo comunicato dalla Cliente.

2.3     Entro i limiti delle leggi applicabili, FRANCA GOPPION potrebbe non elaborare gli acquisti quando non vi siano sufficienti garanzie di solvibilità sul metodo di pagamento scelto, quando gli ordini sono incompleti o errati, quando i prodotti non sono più disponibili o in qualsiasi altro caso in cui vi siano sostanziali problemi o errori nella presentazione del Prodotto o nella selezione sul Sito. La Cliente sarà informata via e-mail dell'annullamento dell'ordine e dei relativi motivi. Se i prodotti visualizzati sul Sito web non sono più disponibili una volta che la Venditrice ha ricevuto il modulo d'ordine, la Cliente sarà informata di tale mancata disponibilità il prima possibile. Se il modulo d'ordine è stato inviato ed è stato corrisposto un determinato importo per articoli che non sono più disponibili, la Venditrice rimborserà nel più breve tempo possibile l'importo pagato per tali articoli e il contratto di vendita tra le parti sarà considerato terminato.

 

3.      PREZZO E TERMINI DI PAGAMENTO

3.1     I prezzi indicati sul Sito web sono comprensivi di imposte e IVA secondo l’aliquota in vigore in Italia al momento dell’ordine. I costi di spedizione saranno comunicati in fase di conferma d’ordine.

3.2     Il pagamento dei prezzi del Prodotto e dei relativi costi di spedizione e consegna deve essere effettuato utilizzando una delle procedure indicate nel Modulo d'ordine sul Sito web come carta di credito o di debito, PayPal o qualsiasi altra specifica procedura di pagamento disponibile sul Sito web. L’opzione pagamento in contrassegno ("COD") non è prevista dalla Venditrice e pertanto non è utilizzabile dalla Cliente.

3.3     In caso di pagamento con carta di credito/debito, tutti i dettagli (ad esempio, numero di carta o data di scadenza) saranno automaticamente inviati tramite protocollo crittografato alla banca che fornisce i servizi di pagamento elettronico da remoto, senza che FRANCA GOPPION sia a conoscenza di tali dati. Tali dati non saranno utilizzati dalla Venditrice, se non per l'esecuzione della procedura relativa all'acquisto o per l'emissione di rimborsi in caso di reso in conformità con l'esercizio del diritto di reso o per segnalare casi di frode alla polizia.

3.4     In nessun caso e in nessuna fase del processo di pagamento i dettagli dei metodi di pagamento elettronico della Cliente saranno comunicati alla Venditrice dalla banca, poiché tali dati saranno inviati direttamente, in modo sicuro, al sito web dell'istituto finanziario incaricato della transazione. Poiché nessuno di tali dati sarà conservato negli archivi di FRANCA GOPPION, la stessa non sarà responsabile di eventuali utilizzi fraudolenti e illegali da parte di terzi del metodo di pagamento della Cliente durante la procedura di pagamento, salvo nella misura in cui l'uso improprio sia dovuto a sua negligenza, frode o condotta illegale.

3.5     Il prezzo dei Prodotti e i relativi costi di spedizione e consegna, come indicato nel Modulo d'ordine, saranno addebitati sul conto corrente della Cliente solo quando i Prodotti acquistati saranno effettivamente spediti.. 

 

4.     CONSEGNA DEI PRODOTTI E RELATIVE SPESE

4.1     Il Prodotto sarà sotto la responsabilità della Cliente dal momento in cui FRANCA GOPPION, attraverso i suoi fornitori di servizi di spedizione, consegna il Prodotto all'indirizzo indicato dalla Cliente nell'Ordine o dal momento in cui la Cliente ritira il Prodotto presso il negozio FRAGOLAB di Venezia, San Marco 2968. La Cliente acquisirà la proprietà del Prodotto una volta che FRANCA GOPPION avrà ricevuto il pagamento per intero.

4.2     I Prodotti saranno consegnati alla Cliente al costo indicato in modo specifico sul Sito web prima che l'Ordine venga effettuato e visualizzato nel riepilogo dell'Ordine. FRANCA GOPPION si riserva il diritto di terminare il Contratto nel caso in cui la Cliente non sia presente alla consegna per due volte; in tal caso addebiterà alla Cliente le spese di spedizione sostenute. 

4.3     Per ricevere la consegna dei Prodotti, la Cliente dovrà firmare i relativi documenti di ricezione, dopo aver verificato che: (i) il numero di articoli consegnati corrisponde al numero indicato nella bolla di consegna e (ii) l'imballaggio è intatto, non danneggiato o bagnato e, in ogni caso, non alterato, incluso il nastro adesivo che chiude il pacco.

4.4     Eventuali danni riscontrati nell'imballaggio e/o nel Prodotto ed eventuali discrepanze riscontrate nel numero di articoli o nelle indicazioni contenute nella bolla di consegna devono essere immediatamente segnalati nella bolla di consegna da restituire al corriere.

4.5     Qualsiasi problema relativo all'integrità dei Prodotti ricevuti o a eventuali danni degli stessi, al loro numero e alla loro completezza (che non sia possibile rilevare o segnalare al momento della consegna) dovrà essere segnalato entro 7 (sette) giorni dalla consegna, al fine di consentire alla Venditrice di procedere alle necessarie verifiche. Tale periodo di comunicazione non influisce sulla garanzia legale e sui diritti di recesso della Cliente.

4.6     I costi di spedizione e i tempi di consegna dipendono dal tipo di spedizione selezionata dalla Cliente durante la procedura di acquisto e indicata nel Modulo d'ordine. La Venditrice confermerà alla Cliente che l'Ordine è stato spedito (la "Conferma di spedizione").

4.7     I tempi di consegna indicati sul Sito web sono puramente indicativi. Dopo aver ricevuto la Conferma di spedizione, la Cliente potrà monitorare lo stato della spedizione tramite il codice di tracciamento della spedizione fornito nella Conferma di spedizione. FRANCA GOPPION non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o problemi di consegna o mancate consegne non dipendenti dalla sua volontà.

4.8     Gli ordini saranno spediti solo a un indirizzo postale valido. Tuttavia, FRANCA GOPPION potrebbe non essere in grado di spedire a tutti gli indirizzi validi e, in tali circostanze, si riserva il diritto, a sua esclusiva e assoluta discrezione, di annullare l'Ordine. Nel caso in cui non fosse in grado di spedire all'indirizzo di spedizione fornito, la Venditrice informerà la Cliente, l'Ordine sarà annullato e la Cliente riceverà un rimborso relativo al suo Ordine (a meno che non sia in grado di fornire un indirizzo di spedizione alternativo idoneo).

 

5.     RITIRO IN NEGOZIO

 5.1     La Cliente può decidere di ritirare personalmente i Prodotti direttamente presso il negozio FRAGOLAB di Venezia, San Marco 2968. In tal caso dovrà comunicarlo alla Venditrice preventivamente alla spedizione, e non saranno applicati costi di spedizione.

5.2      La Cliente può ritirare i Prodotti acquistati entro 15 (quindici) giorni dalla ricezione della Conferma d’Ordine. Se il Prodotto non viene ritirato entro questo termine, o entro un termine diverso concordato tra la Cliente e la Venditrice, il Contratto sarà automaticamente terminato e la Venditrice procederà a rimborsare alla Cliente il prezzo pagato per il Prodotto non ritirato. In questo caso di risoluzione, FRANCA GOPPION potrebbe trattenere i costi e le spese sostenuti per la spedizione e il deposito dei Prodotti. 

5.3 Per i Prodotti ritirati in boutique, si applicano gli stessi termini e condizioni dei resi e la garanzia dei Prodotti spediti, come indicato negli Articoli 6 e 7 delle presenti Condizioni.

 

6.     DIRITTO DI RECESSO – Procedura RESI (ripensamento)

 6.1   Oltre a qualsiasi diritto e tutela spettanti alla Cliente ai sensi della legge applicabile, la Cliente ha diritto a recedere dal Contratto senza motivo, senza penale e senza la necessità di fornire alcuna spiegazione, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna dei Prodotti.

6.2   La Cliente può esercitare il diritto di recesso (ripensamento) di cui all'art. 6.1 di cui sopra inviando una comunicazione scritta inequivocabile all'indirizzo info@fragolab.com. FRANCA GOPPION confermerà la corretta ricezione dell’esercizio del diritto di recesso inviando un'e-mail all'indirizzo comunicato dalla Cliente. 

6.3   In caso di recesso, la Cliente dovrà rispedire i Prodotti alla Venditrice entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui è stata inviata la suddetta comunicazione, scegliendo una delle seguenti opzioni:

 A - Invio dei Prodotti all'indirizzo espressamente indicato da FRANCA GOPPION con e-mail alla Cliente, con indicazione del corriere espresso da contattare. In questo caso, la restituzione al Venditore avviene esclusivamente a spese del Venditore.

B - Invio dei Prodotti all'indirizzo espressamente indicato da FRANCA GOPPION mediante qualsiasi corriere scelto dalla Cliente (in tal caso, i costi per la riconsegna saranno a carico unicamente della Cliente);

C - Riconsegna presso il negozio FRAGOLAB di Venezia, San Marco 2968.

6.4   Il Prodotto deve essere riconsegnato insieme all'imballaggio originale (compresi i materiali di imballaggio e gli eventuali documenti, accessori, etichette, cartellini di identificazione, sigilli, sacchetti antipolvere, ecc.) e deve essere conservato con cura e utilizzato solo per il tempo strettamente necessario a verificarne la natura, le specifiche e le dimensioni, e non deve presentare segni di usura o di sporcizia (o qualsiasi altra alterazione) come indicato di seguito:

• Il diritto di recesso può essere esercitato solo in relazione all'intero Prodotto acquistato, recessi parziali (accessori, complementi, ecc.) non sono consentiti;

• Entro i limiti delle leggi applicabili, il trasporto dei Prodotti, fino a quando la Cliente non riceverà la conferma che il Prodotto è stato restituito e consegnato correttamente a FRANCA GOPPION sarà responsabilità esclusiva della Cliente per i casi indicati alle lettere B e C del punto 6.3. Pertanto, se il Prodotto è stato danneggiato durante il trasporto, FRANCA GOPPION dovrà informarne la Cliente al fine di consentire a quest'ultima di inviare tempestivamente il relativo reclamo al corriere e richiedere un rimborso; il Prodotto sarà messo a disposizione della Cliente e l'avviso di recesso sarà annullato;

• FRANCA GOPPION non si assume alcuna responsabilità per i Prodotti danneggiati, rubati o smarriti durante il trasporto, o, in ogni caso, in relazione alla loro spedizione, qualora la spedizione di ritorno alla Venditrice sia trattata secondo una delle modalità indicate alle lettere B e C del punto 6.3.

 6.5   FRANCA GOPPION rimborserà alla Cliente l'intero importo già pagato entro 14 (quattordici) giorni dalla data del recesso. La Venditrice può trattenere il rimborso fino a quando il Prodotto restituito non viene ricevuto correttamente dalla Venditrice o fino a quando la Cliente non dimostra che il Prodotto è stato restituito correttamente, a seconda di quale di queste circostanze si verificherà per prima.

6.6   Se non diversamente concordato dalle parti, l'importo inizialmente addebitato alla Cliente sarà rimborsato con gli stessi metodi di pagamento utilizzati dalla Cliente nella transazione di acquisto originale. In ogni caso, alla Cliente non verrà addebitato alcun costo in relazione al rimborso.

6.7   Una volta ricevuti i Prodotti, la Venditrice li controllerà e in caso di difformità con quanto riportato sopra, informerà la Cliente tramite e-mail che il valore dei Prodotti restituiti viene ridotto a causa della mancata osservanza delle Condizioni di cui sopra da parte della Cliente. Nella medesima e-mail, la Venditrice comunicherà anche l'importo che detrarrà dall'importo da rimborsare, a meno che la Cliente non scelga, a proprie spese, di farsi rispedire i Prodotti nelle stesse condizioni in cui sono stati restituiti alla Venditrice.

6.8   Nel caso in cui il diritto di recesso venga annullato (ad esempio se il Prodotto viene restituito danneggiato), la Venditrice dovrà rispedire il Prodotto alla Cliente. In questo caso, alla Cliente verranno addebitati i relativi costi di spedizione e, se già rimborsato, il prezzo del Prodotto.

6.9   Il diritto di recesso si applica anche ai Prodotti acquistati in saldo o in occasione di offerte o altri periodi promozionali. Il diritto di recesso è, invece, escluso per i Prodotti su misura o in qualsiasi caso di personalizzazione, anche se la personalizzazione avviene dopo l'acquisto. 

 

7.     GARANZIE

 7.1   Tutti i Prodotti venduti da FRANCA GOPPION sono coperti dalla garanzia di conformità, come previsto dalla legge applicabile. Ai sensi delle leggi vigenti, per usufruire della garanzia, la Cliente deve conservare la fattura o la ricevuta di pagamento, insieme alla bolla di consegna.

7.2   La garanzia di conformità sarà applicabile solo se il Prodotto è stato utilizzato correttamente, in conformità con lo scopo previsto e nel rispetto delle istruzioni d'uso e lavaggio contenute e/o fornite insieme al Prodotto.

7.3   Fermo restando quanto previsto dall'art. 2.1 sopra, FRANCA GOPPION consegnerà alla Cliente Prodotti conformi al Contratto. In caso di Prodotti difettosi e/o Prodotti non conformi alle qualità dichiarate, la Cliente ha diritto agli indennizzi offerti dalla legge applicabile (ad esempio, ove applicabile, alla riparazione o alla sostituzione gratuita del Prodotto o alla riduzione del prezzo pagato per il Prodotto difettoso).

 

8.     RECLAMI E DOMANDE

8.1   Qualsiasi reclamo o domanda può essere inviata a FRANCA GOPPION all’indirizzo Viale Cadorna 10, 31100 Treviso, oppure all’indirizzo e-mail info@fragolab.com.

 

 

9.    PRIVACY

9.1 FRAGOLAB è supportato da Shopify e questo ci consente di fornirti i Servizi. Tuttavia, tutte le vendite e gli acquisti effettuati nel nostro negozio vengono effettuati direttamente con FRANCA GOPPION/FRAGOLAB. Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile per alcun aspetto delle vendite tra te e FRAGOLAB, inclusi eventuali danni, lesioni o perdite derivanti dai prodotti e servizi acquistati. Con la presente, sollevi espressamente Shopify e le sue affiliate da qualsiasi reclamo, danno e responsabilità derivanti da o connessi ai tuoi acquisti e alle tue transazioni con FRAGOLAB.
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9.2   Nel caso in cui FRANCA GOPPION raccolga direttamente dati personali dalla Cliente, ad esempio con un contatto telefonico o con una e-mail successiva all’Ordine, tali dati personali saranno trattati da FRANCA GOPPION allo scopo di completare l'Ordine e conformemente alle leggi sulla privacy dei dati applicabili. La Titolare del trattamento dei dati e la Responsabile per la protezione dei dati personali è in questo caso FRANCA GOPPION, con sede in Viale Cadorna 10 a Treviso, e può essere contattata all’indirizzo e-mail info@fragolab.com per qualsiasi informazione in merito al trattamento dei dati personali della Cliente. I dati personali della Cliente (di seguito anche i “Dati”) saranno trattati: (i) per finalità strettamente connesse alla vendita (pagamenti, ordini, consegne), inclusi i servizi di pre e post vendita forniti da FRANCA GOPPION (sartoria, spedizioni, riparazioni), anche indirettamente, e per ogni altra finalità di legge nascente dal contratto di vendita (quali obblighi di natura contabile, fiscale e nascenti dalla legge quale la garanzia legale).

 

10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
 10.1 I nostri Servizi, inclusi, tra gli altri, tutti i marchi commerciali, brand, testi, elementi di visualizzazione, immagini, elementi grafici, recensioni dei prodotti, video e audio, nonché il relativo design, la selezione e la disposizione, sono di proprietà di FRANCA GOPPION - titolare del marchio FRAGOLAB -, delle sue affiliate o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi italiane ed internazionali in materia di diritto d'autore, marchi, brevetti e altri diritti di proprietà intellettuale e industriale (tra cui il Codice della Proprietà Industriale D.Lgs. 30/2005).
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 11. STRUMENTI FACOLTATIVI
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 12. LINKS DI TERZE PARTI
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 13. FEEDBACK
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 16. AGENTI
 16.1 La presente sezione (Termini per gli agenti) si applica se utilizzi, consenti, abiliti o determini l’implementazione di un Agente per accedere ai Servizi, utilizzarli o interagire con essi. Per "agente" si intende qualsiasi software o servizio che compie azioni autonome o semi-autonome per conto o su istruzione di qualsiasi persona o entità e che può essere eseguito per conto di o per mezzo del dispositivo della persona, senza supervisione diretta.
 16.2 Nessun Agente può accedere ai Servizi, utilizzarli o interagire con essi se non a condizione che, in ogni momento, si identifichi e operi in stretta conformità ai requisiti di cui alla sezione 14.4 di seguito. Inoltre, nessun Agente può accedere ai Servizi, utilizzarli o interagire con essi se abbiamo richiesto che l’Agente si astenga dall’accedere, utilizzare o interagire con qualsiasi servizio.
 16.3 Possiamo stabilire limiti, anche attraverso misure tecniche, alle modalità e alle condizioni in base alle quali un Agente può accedere ai Servizi, utilizzarli e interagire con essi.
 16.4 Gli Agenti devono: (i) in tutte le richieste HTTP/HTTPS, identificare che la richiesta provenga da un Agente e dichiarare il nome dell’Agente includendo quanto segue nella stringa user-agent della richiesta: “Agent/[nome agente]”; (ii) non celare né offuscare il fatto che qualsiasi accesso, utilizzo o interazione provenga da un Agente, ad esempio (a) imitando il comportamento umano e i modelli di interazione, oppure (b) completando o eludendo CAPTCHA o misure destinate a distinguere l’uso da parte di un computer da quello umano; (iii) rispondere in modo veritiero a qualsiasi domanda o prompt volti a determinare se le interazioni provengano da un essere umano o da un computer; (iv) non aggirare né in altro modo evitare alcuna misura destinata a bloccare, limitare, modificare o controllare se e come gli Agenti accedono, utilizzano o interagiscono con i Servizi.
 
 17. RISOLUZIONE
 17.1 Possiamo cessare il presente accordo o il tuo accesso ai Servizi (o a qualsiasi loro parte), a nostra esclusiva discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso, e resterai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa.
 Anche in caso di eventuale risoluzione, le seguenti sezioni continueranno ad essere valide: Proprietà intellettuale, Feedback, Risoluzione, Esclusione di garanzie, Limitazione di responsabilità, Indennizzo, Separabilità, Rinuncia; Intero accordo, Cessione, Legge applicabile, Informativa sulla privacy e qualsiasi altra disposizione che per sua natura dovrebbe sopravvivere alla risoluzione.
 
 18. ESCLUSIONE DI GARANZIE
 18.1 Le informazioni presentate sui o tramite i Servizi sono rese disponibili esclusivamente a scopo informativo generale. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'utilità di queste informazioni. Qualsiasi affidamento fatto su tali informazioni avviene esclusivamente a tuo rischio. Decliniamo ogni responsabilità derivante da qualsiasi affidamento fatto su tali materiali da parte tua o di qualsiasi altro visitatore dei Servizi o da chiunque venga informato di uno qualsiasi dei loro contenuti.
 18.2 SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE DICHIARATO DA FRANCA GOPPION/FRAGOLAB, I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI OFFERTI TRAMITE I SERVIZI SONO FORNITI NELLO STATO IN CUI SI TROVANO E IN BASE ALLA DISPONIBILITÀ, PER L’UTILIZZO, SENZA ALCUNA DICHIARAZIONE, GARANZIA O CONDIZIONE DI ALCUN TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE TUTTE LE GARANZIE O CONDIZIONI IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ COMMERCIABILE, IDONEITÀ A UNO SCOPO SPECIFICO, DURATA, TITOLARITÀ E NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO, DICHIARIAMO O ASSICURIAMO CHE L’UTILIZZO DEI SERVIZI SARÀ ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O PRIVO DI ERRORI. ALCUNE GIURISDIZIONI LIMITANO O NON CONSENTONO L’ESCLUSIONE DI GARANZIE IMPLICITE O DI ALTRO TIPO, PERTANTO L’ESCLUSIONE DI GARANZIA SOPRA RIPORTATA POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE.
 
 19. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
 19.1 NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO FRANCA GOPPION, I NOSTRI PARTNER, AMMINISTRATORI, DIRIGENTI, DIPENDENTI, AFFILIATE, AGENTI, APPALTATORI, FORNITORI DI SERVIZI O LICENZIANTI, O QUELLI DI SHOPIFY E DELLE SUE AFFILIATE, POTRANNO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI PER QUALSIASI LESIONE, PERDITA, RECLAMO O PER QUALSIASI DANNO DIRETTO, INDIRETTO, INCIDENTALE, PUNITIVO, SPECIALE O CONSEQUENZIALE DI QUALSIASI TIPO, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, MANCATI PROFITTI, MANCATI RICAVI, MANCATI RISPARMI, PERDITA DI DATI, COSTI DI SOSTITUZIONE O QUALSIASI DANNO ANALOGO, SIA ESSO FONDATO SU CONTRATTO, RESPONSABILITÀ EXTRACONTRATTUALE (INCLUSA LA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO, DERIVANTE DALL’UTILIZZO DI QUALSIASI SERVIZIO O DI QUALSIASI PRODOTTO ACQUISTATO TRAMITE I SERVIZI, O DA QUALSIASI ALTRO RECLAMO COMUNQUE CONNESSO ALL’UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, EVENTUALI ERRORI O OMISSIONI IN QUALSIASI CONTENUTO, O QUALSIASI PERDITA O DANNO DI QUALSIASI TIPO SUBITO IN CONSEGUENZA DELL’UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI CONTENUTO (O PRODOTTO) PUBBLICATO, TRASMESSO O ALTRIMENTI RESO DISPONIBILE TRAMITE I SERVIZI, ANCHE QUALORA SIA STATA SEGNALATA LA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.
 
 20. INDENNIZZO
 20.1 Accetti di manlevare, difendere e tenere indenni FRANCA GOPPION, Shopify e le nostre affiliate, partner, dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, appaltatori, licenzianti e fornitori di servizi da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o reclamo, incluse le ragionevoli spese legali, dovuti a terze parti o derivanti da (1) la violazione dei presenti Termini o dei documenti in essi richiamati per riferimento, (2) la violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi, oppure (3) l’accesso ai Servizi e il loro utilizzo.
 Ti informeremo di qualsiasi reclamo indennizzabile, fermo restando che l’eventuale mancata comunicazione tempestiva non ti solleverà dai tuoi obblighi, salvo che tu subisca un pregiudizio sostanziale. Possiamo controllare la difesa e la risoluzione di tale reclamo a tue spese, inclusa la scelta del legale, ma non risolveremo alcun reclamo che imponga obblighi non monetari senza il tuo consenso, che non potrà essere irragionevolmente negato. Collaborerai alla difesa dei reclami indennizzati, anche fornendo la documentazione pertinente.
 
 21. SEPARABILITÀ
 21.1 Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini; tale determinazione non influenzerà la validità e l’applicabilità delle altre disposizioni rimanenti.
 
 22. RINUNCIA; INTERO ACCORDO
 22.1 Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
 I presenti Termini e qualsiasi informativa o regola operativa da noi pubblicata su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e l'intesa tra te e noi e regolano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, orale o scritta, tra te e noi (inclusi, a titolo esemplificativo, eventuali versioni precedenti dei).
 Eventuali ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini e condizioni non saranno interpretate a sfavore della parte redattrice.
 
 23. CESSIONE
 23.1 Non puoi delegare, trasferire o cedere il presente Accordo o alcuno dei diritti o degli obblighi previsti dai presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto, e qualsiasi tentativo in tal senso sarà nullo e privo di effetto. Possiamo trasferire, cedere o delegare i presenti Termini e i nostri diritti e obblighi senza il tuo consenso né preavviso.

 

24.     EMENDAMENTI E AGGIORNAMENTI 

24.1   Le presenti Condizioni potranno essere modificate nel tempo a causa di nuove leggi e regolamenti o per altri motivi. Le nuove Condizioni entreranno in vigore a partire dalla data di pubblicazione sul sito Web per le vendite effettuate a partire dalla data di caricamento sul sito Web e, pertanto, ogni Contratto sarà regolato dalle Condizioni in vigore al momento della sua conclusione. 

Puoi consultare la versione attualmente vigente dei Termini in qualsiasi momento su questa pagina.
 L’uso continuato o l’accesso ai Servizi successivamente alla pubblicazione di qualsiasi modifica ai presenti Termini costituisce accettazione di tali modifiche.

 

25.     LINGUA

25.1   Le Condizioni sono scritte e interpretate in lingua italiana e tutte le domande sull'interpretazione delle Condizioni saranno risolte mediante riferimento alle medesime come scritte in lingua italiana. Qualora le Condizioni vengano tradotte in altre lingue, la versione italiana prevarrà a tutti gli effetti, comprese le controversie o i reclami che possono essere risolti tramite qualsiasi procedimento legale.

25. 2   Tutte le comunicazioni tra le parti derivanti da o in relazione alle Condizioni saranno in lingua italiana. 

 26. INTESTAZIONI
 26.1 I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi esclusivamente per comodità e non limiteranno né influenzeranno in altro modo le presenti Condizioni.
 
 27.     LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

27.1 I presenti Termini e qualsiasi accordo separato tramite il quale forniamo i Servizi saranno disciplinati e interpretati in conformità alla legge italiana, con specifico riferimento al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) per le transazioni con i consumatori. Se sei un consumatore (ovvero una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini sarà inderogabilmente competente il Tribunale del luogo di tua residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano. Negli altri casi, la competenza esclusiva spetta al Tribunale di Treviso.
 27.2    Le Clienti residenti in uno stato membro dell'Unione Europea hanno la possibilità di appellarsi alla piattaforma stabilita dalla Commissione Europea per la risoluzione delle controversie relative a contratti di vendita a distanza ("Piattaforma ODR"). Attraverso la Piattaforma ODR, la Cliente e la Venditrice possono risolvere le controversie relative agli acquisti effettuati ai sensi delle presenti Condizioni con l'aiuto di un organismo imparziale. È possibile accedere alla Piattaforma ODR al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show".